让保险保障
成为您医疗计划的一部分

XinoVell 帮助您了解跨境就医涉及的保险确认事项,提前准备所需资料,并协助您与医疗机构及保险公司进行沟通与协调,让保险相关安排更加清晰。从了解保险条款、确认保障范围到相关文件准备,我们都可以为您提供支持。

我们如何为您提供保险协调支持

  • 明确需要提前确认的事项协助梳理就医前需要向保险公司确认的问题,包括保障范围、事先授权、医疗机构适用条件,以及可能需要自行承担的费用。
  • 准备所需医疗文件协助整理保险公司可能要求提供的医疗报告、治疗信息、费用预估及其他支持性文件,为后续保险审核做好准备。
  • 协助多方沟通根据需要,协助协调您、医疗机构与保险公司之间的沟通,让各方要求更加明确,减少信息传递中的误解与遗漏。
  • 协助后续理赔资料整理就医结束后,协助整理医疗费用发票、病历记录及其他相关证明文件,以便您向保险公司申请报销或进行后续跟进。

常见的跨境医疗保险支付方式

受您的保险条款、保险公司政策及具体医疗机构条件影响,理赔与支付流程通常包含以下方式:

预授权确认

部分专科咨询、医学检查、住院或治疗项目,需要在接受医疗服务之前取得保险公司的事先批准。

直付服务/担保函支付

在符合保险公司要求且医疗机构支持的情况下,批准的医疗费用可由保险公司直接结算至医疗机构。

先付后理赔

若无法使用直付服务,您可能需要先自行支付医疗费用,再根据保险合同约定,向保险公司申请符合条件的费用报销。

我们负责协调,
不代替保险公司作出决定

XinoVell 不负责判断医疗项目是否属于保险保障范围,也不审批保险理赔或决定保险支付金额。

所有保障范围、事先授权、直接结算、费用报销及最终付款安排,均以保险公司的审核结果、保险合同条款及医疗机构的具体要求为准。

我们的角色是协助您了解相关要求、准备必要文件,并协调各方沟通,让整个保险处理流程更加清晰、顺畅。

木质家庭人偶,旁边是带对勾的盾牌

在开始就医之前,需要保险方面的协助?

建议您在规划赴华就医之初,就与 XinoVell 沟通相关保险需求,让保险保障及支付安排能够尽早纳入整个医疗计划。

咨询跨境医疗保险安排